이용약관

본 약관은 ㈜세샤트(이하 “회사”라 한다)와 “이용자” 간에 “회사”가 제공하는 콘텐츠 서비스인 노팅 서비스 및 온라인상의 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 하며, 접속 가능한 유·무선 단말기의 종류와는 상관없이 이용 가능한 회사가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다)를 이용함에 있어서 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항 및 서비스 이용 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제 2 조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“서비스”란 구현되는 디바이스와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 노팅 서비스 및 노팅 관련 제반 서비스를 의미합니다.

“이용자”란 유선 또는 무선 인터넷 등의 수단으로 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 정보 및 기타 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.

“사이트(Site)”란 웹(Web, Mobile Web), 앱(Mobile Application) 등과 같은 원격 정보 서비스를 공급하는 서버가 설치되어 있는 호스트 컴퓨터 시스템을 말합니다.

“회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

“비회원”이라 함은 회원이 아니면서 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며, 회사는 회원과 비회원에게 제공하는 서비스에 차별을 두어 제공할 수 있습니다.

“콘텐츠”란 전자적 형태로 제작·처리된 도서, 학습자료 및 관련 정보를 의미합니다.

“사이버머니(칩)”이란 콘텐츠 결제를 위해 회원이 유상으로 구매하는 전자적 화폐 단위를 말합니다.

“노팅포인트”란 이벤트, 프로모션 등으로 무상 지급되는 포인트를 의미하며, 환불되지 않습니다.

“리뷰”란 회원이 콘텐츠 이용 후 서비스 내에서 작성하는 평가·후기를 의미합니다.

10.

본 조에 정의되지 않은 용어는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 명시 및 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자의 성명, 매장 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 본 서비스 내 공지, 푸시 알림 등 이용자가 충분히 인지할 수 있는 방법으로 공지합니다.

회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 회원탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있으며 제4항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

회사는 서비스 종료, 정책 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 기존 거래에 적용된 조건의 유지가 곤란할 때, 이용자 보호를 위하여 유효기간 지정, 서비스 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 그 내용을 최소 30일 전 공지합니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

다양한 정보의 제공

광고, 이벤트 행사 등 재화 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위

회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약으로 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공 예정일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 사정이 있는 경우에는 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.

회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 때는 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없는 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 5 조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신시설의 보수, 교체, 고장, 통신 장애 등의 사유로 일시적으로 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.

사업 종목의 전환, 통합, 매각, 영업 양도 등으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우

경영상 중대한 사유(적자, 서비스 유지 비용 등)로 지속적인 운영이 불가능한 경우

기타 불가항력적 사유로 서비스 유지가 곤란한 경우

회사가 서비스를 종료할 경우, 종료일 30일 이전부터 공지사항, 푸시 알림 등으로 사전 공지합니다.

서비스 종료 시, 회사는 이용자에게 불이익이 최소화되도록 잔여 유상칩의 유효기간 지정, 사용 기회 부여 등의 조치를 취합니다.

회사가 서비스 종료 및 관련 조치를 적법하게 공지하고, 이용자에게 합리적 사용 기회를 부여한 경우, 이후 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 중단·종료로 인한 손해에 대해서 회사는 배상 책임을 지지 않습니다.

제 6 조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 이메일 주소, 팝업, 푸시 알림, 전화 등의 방법으로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 이메일 주소를 지정한 때에는 회사의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원의 이메일 개봉 여부, 회원의 PC에 이메일 수령 여부는 불문합니다.

회원이 유효한 이메일을 제공하지 않은 경우(예: 애플 보안메일 등) 회사는 푸시 알림 또는 앱 내 공지를 통해 통지를 갈음할 수 있습니다.

회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 할 수 있습니다.

제 7 조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호 정책을 마련하여 이용자의 개인정보보호에 최선을 다하여야 합니다.

회사는 판매하는 상품이나 용역에 대하여 『표시·광고의 공정화에 관한 법률』 제3조의 규정을 위반하는 표시 및 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.

회사는 서비스의 질을 향상시키고 이용자의 회원혜택 증대를 위해 회사가 운영하는 고객센터의 SMS, 이메일, TM을 통해 다음과 같은 사항을 알릴 수 있습니다.

상품 주문상황 공지

서비스 변경사항 공지

신규 서비스 및 신규 혜택(제휴카드 등) 제공 안내
단, 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고를 발송하지 않습니다.

제 2장 회원

제 8 조 (가입신청 및 거부)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

허위 정보를 기재한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.

회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입 신청자가 본 약관 제12조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 잃은 적이 있는 경우, 다만 제12조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 30일이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

신청, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

만 14세 미만의 자가 신청하였을 경우(단, 법정대리인의 동의가 있는 경우에는 회원가입 가능)

임시 이메일 서비스(일회용 이메일 서비스, 시스템에 의한 계정 생성 포함)를 이용하여 가입하는 경우

이 약관에 어긋나거나 부당한 이용 신청임이 확인되는 경우

회사의 판매 이용약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우

기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

가입 신청자가 회사에 회원으로 가입하더라도 로그인하지 않은 상태에서 주문하는 경우는 회원 주문이 아니라 비회원 주문으로 인정합니다.

회원은 회원가입 시 등록사항에 변경이 있는 경우, 직접 서비스에서 수정하거나 직접 이메일 등 기타 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미통보로 인해 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.

제 9 조 (어린이 회원의 가입에 대한 특칙)

만 14세 미만의 자의 개인정보의 수집 절차는 회사의 개인정보처리방침 또는 회원 약관에 따릅니다.

회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 관한 확인 절차를 거치지 않은 만 14세 미만의 자에 대해서는 가입을 거절 또는 취소할 수 있습니다.

제 10 조 (이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자의 고의·과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

이용자는 자신의 ID 및 비밀번호, 회원 번호, 회원 카드는 본인이 직접 사용하여야 하며 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

이용자의 주소, 전화번호, 이메일 등이 변경되었을 때는 사전에 통지하거나 변경해야 하며 변경하지 않아서 발생하는 사고에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

이용자가 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 11 조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

개인정보의 입력 시 허위내용을 등록(변경의 경우 포함)

회사에 게시된 정보를 임의로 변경

회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시

회사 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해

회사 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위

외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위

불특정 다수를 대상으로 회사의 서비스를 이용하여 영리 목적으로 활동하는 행위

사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위

타인의 정보 도용

이용자는 서비스를 이용하면서 아래의 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에는 서비스 혜택을 받지 못하거나 부정한 방법의 결과로 받은 금액에 대해서 즉시 반납해야 합니다.

구매자의 악의적인 이용(반복주문 뒤 취소와 같은 부정적립 행위)

여러 회원 ID를 이용해 부정 적립하는 경우

제 12 조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴 요청을 처리합니다. 다만 재화 등의 거래가 완료되지 아니한 경우에는 거래를 완료하여야 하며 거래를 철회하거나 취소하는 경우에는 그로 인한 불이익은 회원이 부담하여야 하고, 회원의 회사에 대한 채무(마이너스 예치금, 마이너스 포인트 등 포함)의 이행이 완료되지 아니한 경우에는 완료될 때까지 회원탈퇴가 제한될 수 있습니다.

회원 탈퇴 시 기존에 구매했거나 다운로드했던 콘텐츠, 칩, 노팅포인트는 이용이 불가합니다.

회원이 다음의 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정 기간 회원의 자격을 정지시킬 수 있습니다.

가입 시에 허위 내용을 등록하거나 제8조의 신청거부 사유가 있었음이 밝혀진 경우

회사를 이용하여 구매한 재화·용역 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우

사이트의 화면에서 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

기타 다음과 같은 행위 등을 반복하여 회사의 건전한 운영을 해하거나 회사의 업무·서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
(가) 회사의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰성을 해하는 경우
(나) 회사의 이용과정에서 회사의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
(다) 회사의 이용과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품 등) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
(라) 회사를 통해 구매한 재화 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적으로 전부 또는 일부를 반품하는 등 업무를 방해하는 경우

다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

이벤트 참여를 위해 여러 개의 계정을 생성하여 가입하거나 부정 적립, 부정 사용 등 노팅포인트를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
(가) 부정 적립: 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 노팅포인트가 적립된 경우를 말합니다. 다만 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 노팅포인트가 적립된 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 당사자의 동의가 있어 구매 당사자 대신 다른 회원에게 노팅포인트를 적립하는 경우는 제외됩니다.
(나) 부정 적립된 노팅포인트는 회원 자격 상실 통보와 함께 동시 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한, 부정 적립 포인트로 상품이나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 당사 또는 제휴사에 대한 민·형사상 책임을 지며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 같은 행위를 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

회원자격 상실 또는 회원탈퇴 시 회원이 보유한 칩 및 노팅포인트는 자동 소멸됩니다.

제 3장 서비스 이용

제 13 조 (주문 및 결제)

회원은 회사가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 재화 또는 콘텐츠의 구매를 신청합니다.

재화 또는 콘텐츠의 검색, 목록 열람 및 구매 대상 선택

재화 또는 콘텐츠의 상세 정보 확인

결제금액 확인, 결제수단 선택 및 결제하기(환불규정 안내)

회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 하며, 이는 이미 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 동일하게 적용합니다. 단, 관련 법령에 달리 정함이 있거나 관련 법령이 개정되는 경우 그에 따릅니다.

회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 처리 위탁을 받는 자, 개인정보처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 하며, 이는 이미 기존에 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 동일하게 적용합니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 개인정보처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

1인당 1회 한정으로 제공되는 혜택의 경우, 서로 다른 ID에서 혜택 수령을 시도하더라도 결제수단 및 기타 개인식별정보를 이용하여 동일인으로 간주하고 혜택 제공을 차단할 수 있습니다.

사유 여하를 불문하고, 회원은 구매계약의 무효, 취소, 해제 기타 구매계약의 효력을 부인하는 일체의 주장을 할 수 없습니다.

만 19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하거나, 구매계약을 체결할 경우 사전에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 사후에 추인을 얻어야 합니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 사항은 그에 따릅니다.

제 14 조 (계약의 성립)

회사는 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

미성년자가 음란물 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우

기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

회사의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제 15 조 (지급방법)

회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.

폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체

선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

온라인무통장입금

전자화폐에 의한 결제

회사가 인정한 사이버머니(칩, 노팅포인트)에 의한 결제

회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제

기타 회사에서 정하는 통상적인 방법의 대금결제 등

제 16 조 (수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)

회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 콘텐츠 열람 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 바로 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지급한 경우에는 제20조 청약철회 등의 효과에 관한 규정에 따릅니다.

회사는 이용자가 구매(주문) 신청 후 제16조에 의한 지급방법으로 그 신청일로부터 7일 이내 상품 대금에 대해 입금이 확인되지 않으면 회사는 별도 의사표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.

제 17 조 (부정이용 금지)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 봅니다.

동일 계정으로 두 대를 초과하는 기기에서 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우

자신의 ID 및 전자책, 이용권, 쿠폰, 칩, 노팅포인트 등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 경우

서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하거나 화면을 캡처 또는 녹화하는 경우

결제를 통한 회사와 회원 간의 정당한 계약이 성립되지 않은 상태에서 콘텐츠를 불법으로 사용하려는 경우

타인의 개인정보·금융정보를 불법으로 취득하거나 본인의 동의 없이 이용하여 칩·디지털콘텐츠·상품을 구매한 경우

회사가 제공하는 이벤트에 부정한 방법으로 참여하여 칩 및 포인트를 적립·이용한 경우

기타 전항에 준하는 부정 이용 행위

회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 다음 각 호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

[1차 발견 시] 회사는 이메일, 팝업 등 제6조의 방법을 통하여 해당 위반 사실을 사전 경고합니다. 경고와 동시에 이용제한 ID로 등록되어 서비스 이용을 정지시킴과 동시에 부정 이용을 통해 취득한 콘텐츠, 칩, 노팅포인트의 이용을 중지할 수 있습니다. 실물 상품의 경우 회수 조치 또는 배상을 요구할 수 있습니다.

[2차 발견 시] 회사는 위반 내용을 고지하고, 필요하면 법적인 대응을 할 수 있습니다. 회사는 회원에게 30일간의 소명 기간을 부여하고, 회원이 소명 기간 내 정당한 사유를 제시하지 못할 경우 회원 등록을 말소시키고 구매한 콘텐츠·상품의 사용권한을 강제 종료할 수 있습니다.

이벤트 참여 조건에 반하여 참여한 경우에는 사전 고지 없이 당첨 및 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.

위 각 호에 해당하는 조치에 대해서는 별도로 보상하지 않습니다.

회원은 회사로부터의 본 조 제1, 2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

제 4장 환불·취소

제 18 조 (환불, 취소)

회원은 환불에 관하여 유·무선의 방법을 통하여 회사에 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불 요청을 접수하고 회원의 요청과 환불 규정 확인 후 신속하게 환불 처리합니다. 디지털콘텐츠의 경우, 콘텐츠의 구매·결제 완료 후 다운로드(다운로드 시작 포함) 또는 스트리밍으로 이용하지 않은 콘텐츠에 대해서는 청약(결제완료)일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.

이용자는 다음 각 호의 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.

디지털 콘텐츠를 다운로드(다운로드 시작 포함) 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우

세트 도서를 구성하는 도서를 한 권이라도 다운로드(다운로드 시작 포함) 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우

서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우

회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우

기타 재화 등의 특성상 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

사이버머니(칩/노팅포인트)에 대하여 다음과 같이 처리합니다.

회원이 유료로 청약(결제, 충전)한 사이버머니(칩)는 청약 후 한 번도 사용하지 않은 경우, 회사는 회원이 청약철회 등 계약해지의 의사표시를 한 날부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일부터 7영업일 이내에 이를 환불하도록 할 수 있습니다. (여신금융전문업법, 보조금법 등 금융 관련 법률의 위반 혹은 범죄 수익, 명의도용 등으로 수사기관과 행정관청이 적법한 절차를 통해 제한하는 경우 환불이 지연되거나 불가능할 수 있습니다.)

회사는 환불 시 회원이 신용카드 또는 전자결제수단 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 바로 당해 결제수단을 제공한 사업자에게 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서 및 제2항의 경우는 그러하지 아니할 수 있습니다.

회사는 앱마켓 결제(인앱결제)에 있어 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지, 취소 요청 등 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 관련 조치를 취합니다. 다만, 위와 같은 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 관하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.

회원이 유료로 결제한 사이버머니(칩, 노팅포인트) 및 무상으로 받은 사이버머니는 유효기간 내에만 사용이 가능하며(유효기간이 없을 경우 해당 없음), 환불은 되지 않습니다. 무료 사이버머니(노팅포인트)의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 유효 기간 이후에는 자동으로 소멸합니다.

회원이 사용한 사이버머니는 환불이 되지 않습니다. 단, 회사가 회원의 기기 환경에 따라 부득이하게 콘텐츠 이용이 불가능하다고 판단할 경우 환불이 가능합니다.

회사는 서비스 종료, 시스템 변경 등 불가피한 사유 발생 시, 칩의 유효기간을 지정하고 그 내용을 적용일 30일 이전에 공지할 수 있습니다. 회원은 공지된 유효기간 내 미사용 잔여 칩을 자유롭게 사용할 수 있으며, 기간 경과 후 잔여 칩은 자동 소멸됩니다.

회원이 유료로 결제한 사이버머니 및 무상으로 받은 사이버머니는 사이버머니의 마지막 이용일로부터 5년이 경과하였으며 서비스에 1년 이상 접속하지 않았을 경우 상법 상사소멸시효에 따라 소멸할 수 있습니다.

회사가 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 때에는 관련 법령 및 회사 정책에 따라 환불 또는 보상 여부를 검토할 수 있으며, 그 내용은 사전에 공지합니다. 다만, 유효기간이 경과한 유상 칩 및 무상 칩은 환불 또는 보상 대상에서 제외됩니다.

회원이 관계 법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되면 본 조의 환불 규정이 적용되지 않습니다.

회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우에는 사전에 고지합니다.

회사 책임의 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등과 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원 책임의 사유로 과오금이 발생한 경우에는 회사가 과오금을 환불하는 데 드는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

회사는 과오금의 환불절차는 [디지털 콘텐츠 이용자 보호지침]에 따릅니다.

카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지 않습니다.

10.

회사는 회원이 구매한 디지털 콘텐츠의 하자 또는 문제가 발생할 경우, 하자를 48시간 내 수정하여 제공하며, 48시간 내 수정이 불가할 경우 회원에게 연락 및 통지 후 수정 일정 등을 재공지합니다. 다만, 다시 제공이 불가능할 경우 회원이 지불한 대금에 상응하는 칩 또는 노팅포인트로 환불이 가능합니다.

11.

회사와 서비스 이용을 위한 대금을 지급받은 자가 동일인이 아닌 경우, 회사와 서비스 이용을 위한 대금을 받는 자는 청약철회 또는 계약해제·해지로 인한 결제 대금 환급과 관련한 의무의 이행에서 연대하여 책임을 집니다.

제 19 조 (청약철회 등의 효과)

회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 받은 재화 등의 대금을 환급합니다.

회사는 위 대금을 환급하면서 이용자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 바로 당해 결제수단을 제공한 사업자에게 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 단, 이용자가 결제한 방법으로 환불이 불가능할 때는 사전에 고지합니다.

청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제 5장 디지털 상품 서비스

제 20 조 (전자책(eBook) 서비스)

전자책(eBook)은 인터넷을 통해 서비스를 제공합니다.

회사가 제공하는 eBook 뷰어 소프트웨어를 설치하여야 이용할 수 있습니다.

콘텐츠는 회사가 콘텐츠 제공자로부터 사용권한을 부여 받은 것으로, 콘텐츠 제공자 또는 원권리자에 모든 권리가 귀속되며 저작권 법령 또는 관련 지적 재산권 법률 및 조약에 의해 보호됩니다.

콘텐츠 제공자의 요구에 의해 일부 eBook은 해외 지역에서 구매가 제한될 수 있습니다.

회원은 콘텐츠를 구매하기 전에 구매하려는 상품의 상세 내용과 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

eBook은 구매 후 승인된 회원 ID로만 이용이 가능하고, 타 ID로 사용권한을 양도할 수 없습니다.

eBook 상품은 구매 후 다운로드(다운로드 시작 포함) 받거나 한 번이라도 읽었을 경우, 이미 콘텐츠를 이용한 것으로 간주하고 주문 취소가 불가합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 봅니다.

동일 계정으로 두 대를 초과하는 기기에서 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우

자신의 ID 및 전자책, 이용권, 쿠폰, 칩 등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 경우

eBook 이용 시 상품 전부 혹은 일부를 복사·복제 혹은 녹화하고 이를 배포하는 경우

eBook 저작권을 보호하기 위해 적용된 DRM을 무력화하는 경우

상품을 불법적으로 다운로드 받거나 이를 타인에게 제공하는 경우

회사는 전항에 따른 부정 회원을 발견할 경우, 다음 각 호에 따른 조치를 할 수 있습니다.

이메일, SMS 등 전자통신을 통해 부정 이용을 알리고, 해당 ID에 대한 서비스 이용을 정지시킬 수 있으며, 부정 취득 및 사용된 콘텐츠 및 결제 수단은 회수 조치 및 배상을 요구할 수 있습니다.

부정 사용이 재차 발견될 경우 회사는 위반 내용 고지와 함께 필요 시 법적인 대응을 할 수 있습니다. 회사는 회원에게 30일간의 소명 기간을 부여하고, 소명 기간 동안 정당한 사유를 제시하지 못할 경우, 회원 등록을 말소하고 구매한 콘텐츠 및 권한을 종료할 수 있습니다.

제 6장 정보의 처리

제 21 조 (개인정보보호 및 이용)

회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 정보가 노출된 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 7장 리뷰 관리

제 22 조 (리뷰의 작성 및 관리)

회원은 구매한 전자책 콘텐츠에 대해 후기를 작성할 수 있습니다.

회원이 작성한 리뷰는 서비스 내에서 다른 회원에게 공개될 수 있으며, 회사는 서비스 품질 향상 및 마케팅 목적(필요한 범위의 편집·요약 포함)으로 이를 활용할 수 있습니다.

회원은 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 내용, 음란·불법적 표현을 포함한 리뷰를 작성할 수 없습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 리뷰를 수정, 비공개 처리 또는 삭제할 수 있습니다.

법령 또는 본 약관을 위반한 경우

타인의 저작권, 초상권, 명예 등 권리를 침해하는 경우

사실과 다른 허위 정보를 포함한 경우

회사의 운영 목적과 현저히 무관한 경우

리뷰의 저작권은 해당 리뷰를 작성한 회원에게 있으며, 회사는 비독점적·무상·양도불가한 범위에서 서비스 운영 및 홍보 목적으로 이를 활용할 수 있습니다.

회원이 탈퇴하거나 서비스가 종료된 경우, 작성한 리뷰는 삭제되지 않을 수 있습니다.

제 8장 기타

제 23 조 (약관 위반 시 책임)

회사와 이용자가 이 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.

이 약관에 따른 거래에 대한 소송은 이용자의 소재지에 있는 관할 법원과 당사가 위치한 관할 법원으로 합니다.

제 24 조 (면책)

회사는 천재지변, 불가항력 기타 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 이익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

회원의 이름, 이메일 등의 정보가 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경해야 하며 변경하지 않아서 발생하는 사고에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회사는 서비스 종료, 파산, 또는 개발자 계정 폐기 등으로 인해 앱스토어(구글플레이, 애플 앱스토어 등)에서 앱이 삭제되어 재설치가 불가능한 경우에도 종료 이전에 이용자에게 오프라인 열람 기능을 제공하였다면 콘텐츠 접근 불가에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 25 조 (광고게재 등)

회사는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 MMS, DM(서신) 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신 거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 MMS, DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.

회사는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 26 조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 소비자서비스팀을 설치·운영합니다.

회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선하여 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 27 조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 대한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원 또는 서울중앙지방법원에 제기합니다.

회사와 이용자 간의 서비스 이용계약, 회원 상호 간의 거래에는 대한민국 법령이 적용됩니다.

제 28 조 (법령 및 준용)

본 약관에 명시하지 않은 사항은 관련 법령과 회사의 규정 및 기타 상관례에 따릅니다.

제 9장 특별규정

제 29 조 (사이버머니(칩/노팅포인트))

사이버머니(이하 ‘칩’)이란 회원이 회사로부터 유상으로 구매하여 서비스 내에서 콘텐츠를 결제할 수 있는 전자적 화폐 개념입니다.

칩의 환불 및 유효기간, 소멸 등과 관련된 사항은 「제18조」에서 정한 바를 따릅니다.

칩은 현금으로 환불되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다. 회원 탈퇴 시 잔여 칩은 자동 소멸됩니다.

노팅포인트란 이벤트, 프로모션, 리워드 등 회사 정책에 따라 무상으로 부여되는 포인트를 의미하며, 콘텐츠 결제 시 사용할 수 있습니다.

노팅포인트는 현금으로 환불되지 않으며, 회사가 정한 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.

회사는 칩 및 노팅포인트의 지급, 사용, 소멸 등 운영 정책을 별도로 정할 수 있으며, 구체적인 내용은 서비스 내 공지 또는 개별 통지로 안내합니다.

제 30 조 (예치금)

예치금이란 결제대금 환불, 초과 입금 차액 환불 등으로 발생한 것으로 상품 구매와 계좌 환불이 가능한 현금성 금액으로, 회원이 직접 환불 접수할 때까지 해당 금액은 임시로 보관됩니다.

회원(본인)의 요청에 따라 전부 또는 일부를 은행계좌로 입출금할 수 있으며, 예치 기간은 부여하지 않고 회원탈퇴(계약해지) 시 소멸됩니다.

결제 수단에 따라 승인 취소가 가능한 결제 수단은 승인 취소가 우선으로 처리됩니다.

휴대전화나 신용카드 등을 이용한 결제의 경우에는 입금 확인에 일정 기간이 소요될 수 있어 환불 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

제 31 조 (휴면 계정 관리)

회사는 회원이 1년(365일) 동안 한 번도 회사의 서비스를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한·상실시킬 수 있습니다.

휴면계정으로 전환된 회원의 개인정보는 별도로 분리·보관되어 서비스 이용이 중단되며, 휴면 전환 30일 전에 이메일 등으로 안내문을 통지합니다. 이후 다시 서비스를 이용하려면 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.

별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 휴면 계정 철회 요청이 가능하며 회원이 회사가 정한 절차에 따라 휴면 계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격을 다시 활성화하여야 합니다.

최종 이용일로부터 5년 동안 거래내역이 없으며 로그인하지 않았을 경우, 해당 기간 동안 휴면 계정 철회 요청을 하지 않을 경우 회원의 개인정보를 파기(탈퇴처리)하고 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

본 운영정책에서 정한 휴면 정책과 개별 서비스의 휴면 정책이 다른 경우는 개별 서비스의 휴면 정책 내용을 우선하여 적용합니다.

제 32 조 (개별 약관)

이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 개별 약관이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별 약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별 약관이 우선으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별 내용(이용 정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

이용약관 버전번호 : 1.1

이용약관 시행 일자 : 2025년 11월 6일. 본 약관은 2025년 10월 6일에 공지되었습니다.

이전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.